Raggio sensore esterno

Buongiorno,

ho installato il "sensore da esterno doppio PIR immune animali tenda VIA RADIO" su un terrazzino di lunghezza inferiore ai 7 metri, ma sembrerebbero esserci problemi con la portata del raggio, infatti il sensore si illumina solo avvicinandosi < 1m dal sensore.
Quale può essere il problema?
Premetto che sull'altro balcone ho un secondo sensore che funziona coprendo tutta la distanza.

Grazie

---

Salve, le prove come sono state effettuate?
Sensore aperto o chiuso?
Tempo di attesa?
Regolazione della portata?
Altezza di installazione?

Cordialmente,

Staff SoloAllarmi

http://www.soloallarmi.it

---

Il sensore è posizionato sul lato dx del terrazzo, le prove le ho effettuate sia a sensore aperto che chiuso (inizialmente con i parametri test e intervallo di 5 secondi), altezza sensore circa un metro da terra.
La regolazione della portata come posso verificarla?

Grazie mille per la tempestività della risposta.

---

Tutte le prove devono essere fatte esclusivamente a sensore chiuso.
Tutte le prove devono essere con il sensore in test mode RF.
Quando richiude il sensore deve attendere almeno 4-5 minuti per la stabilizzazione in temperatura prima di fare i test.
Per la regolazione di portata e sensibilità deve seguire le istruzioni.

Cordialmente,

Staff SoloAllarmi

http://www.soloallarmi.it